Blanco
Rosado
Tinto
Espumoso
Dulce Natural
Antichello
Balance
Cantine Casabella
Finca Blousson
Politíca de venta y entrega
TU CUENTA :
¿Cómo me registro?
El registro no tiene costo. Todos los datos son protegidos adecuadamente. Para abrir tu cuenta puedes ir a la página principal y en la parte superior derecha dar clic en INICIAR SESION y ahí te llevará a una página donde puedes apretar el botón de CREAR CUENTA. Solo debes de llenar la información solicitada y listo.
¿Cómo recupero mi contraseña si la olvide?
Dirigirte a la página principal y en la parte superior derecha dar clic en INICIAR SESION y ahí te llevará a una página donde puedes apretar el botón de OLIVDASTE TU CONTRASEÑA y se enviará una nueva contraseña temporal al correo registrado.
PROTECCIÓN DE DATOS
¿Se encuentra segura mi información?
Te garantizamos la confidencialidad y privacidad de los datos personales recabados en nuestro sitio. Puedes contar que tus datos serán tratados con los más altos estándares de integridad y seguridad. Para mayor información ir a la parte inferior del sitio y darle clic en AVISO DE PRIVACIDAD.
PAGOS
¿Que métodos de pago aceptan?
Lo más fácil y rápido es pago vía PayPal. Si deseas hacer una transferencia bancaria favor de solicitar la información a contabilidad@vinoalcaribe.com . Una vez efectuada la transferencia favor de enviar correo con la copia de la misma al mismo correo junto con la selección de vinos elegida. Es importante que para este método de pago solo se aceptan pedidos superiores a los $1,500.00 pesos ya que no se incurre en gastos de envió por parte del consumidor.
FACTURACIÓN
¿Requiero solicitar una factura electrónica?
Con gusto. Favor de enviarnos los datos fiscales correspondientes y el uso de su CFDI al siguiente correo electrónico : contabilidad@vinoalcaribe.com . Por este mismo medio te estaremos haciendo llegar la factura solicitada.
ENVÍOS
¿Cómo envían los productos ?
Tenemos acuerdos con diferentes proveedores, desde Paquete Express, FEDEX, Castores..entre otros. Una vez que tu orden esta completa, te garantizamos que en no más de 5 días hábiles estarás recibiendo tu producto. Al momento de salir de nuestra bodega se envía un correo electrónico con las información necesaria del envió para que puedas darle seguimiento y conocer el estatus del mismo.
GARANTÍA
¿Los envíos tienen garantía?
Así es! En todas nuestras ordenes de garantizamos que los productos llegarán en condiciones perfectas. En caso de que el producto sufra daños en el traslado, por favor avísanos inmediatamente al correo electrónico contacto@vinoalcaribe.com y en breve nos comunicaremos contigo o bien puedes llamarnos a las oficinas a los teléfonos de CONTACTO que se encuentran en la página.
DEVOLUCIONES / CAMBIO
¿Puedo hacer una devolución o un cambio?
Debido a que es un producto que puede ser alterado, no nos es posible hacer devoluciones o cambios del mismo y más que nada es por seguridad de los mismos consumidores. Agradecemos tu comprensión referente a este tema en particular.
Atentamente:
